شرکتها برای برندسازی یا حفظ قدرت برند خود، ماهها وقت میگذارند و ارقام سنگین هزینه میکنند؛ اما یک اتفاق مجانی، خارج از اراده آنها میتواند «سکوی پرتاب» شهرت شرکت در بازار شود؛ مشروط به وجود ابتکار عمل. فیلم حادثه اخیر نسوختن «استنلی» در خودروی در حال سوختن، بیش از ۲۹میلیون بار در شبکههای اجتماعی، دیده شد. شرکت استنلی چگونه برنده این اتفاق شد؟